Centrul de ajutor
Livrări
Urmărește expedierile, modifică intervalul de livrare sau trimite instrucțiuni curierului.
Articole din această categorie
Livrări
Cum livrează IVO comanda ta
Lucrăm cu toate rețelele de curierat din Moldova și alegem cea mai bună opțiune pentru fiecare colet — mai ieftin, mai rapid și complet asigurat.
Livrări
Urmărirea unei livrări sau ridicări
Vezi statusul curierului, intervalul estimat și dovada livrării.
Livrări
Modifică sau amână intervalul de livrare
Programează o altă zi sau pune livrarea pe pauză din aplicație.
Livrări
Cum plasezi o comandă
Ghid pas cu pas pentru plasarea unei comenzi pe IVO — de la coș până la pagina de confirmare.
Livrări
Înțelege statusurile comenzii
Află ce înseamnă fiecare status al comenzii — de la plată la livrare și mai departe.
Livrări
Produse doar pentru adulți (18+): cum funcționează livrarea
Produsele restricționate pentru adulți pot fi livrate doar unui destinatar major (18+). Curierul verifică actul de identitate, în caz contrar coletul este returnat.
Livrări
Produse disponibile la comandă
Unele produse nu se află pe stocul vânzătorului, dar pot fi aduse special pentru comanda ta — cât durează și cum decurge livrarea.