Pasul 1 — Verifică coșul
După ce ai adăugat produse, accesează Coșul de cumpărături. Aici poți:
- Verifica produsele, cantitățile și prețurile.
- Ajusta cantitățile sau elimina articole (le muți la favorite).
- Vedea avertismente despre preț sau disponibilitate — dacă un preț s-a schimbat sau stocul a scăzut de la adăugare, un banner te va informa.
- Aplica un cod voucher în câmpul de cupon (vezi Cum aplici un cod voucher).
- Verifica Rezumatul comenzii din dreapta: subtotal, reducere voucher, cost livrare și total.
Când totul arată bine, apasă Continuă pentru a merge la checkout.
Pasul 2 — Alege metoda de livrare
Pe pagina de checkout vei vedea două tab-uri de livrare:
| Opțiune | Descriere |
|---|---|
| Livrare la ușă | Un curier livrează coletul la adresa selectată. Alege o adresă existentă sau adaugă una nouă. |
| Livrare la un parcomat | Coletul este trimis la un parcomat automat. Selectează un parcomat pe hartă. Unele produse voluminoase pot să nu fie eligibile — acestea vor fi livrate la ușă. |
Fiecare grup de livrare afișează data estimată de livrare și costul de expediere pe comerciant.
Pasul 3 — Selectează datele de facturare
În secțiunea Date de facturare, selectează sau adaugă informațiile de facturare care vor apărea pe factură. Poți alege între Persoană fizică și Persoană juridică. Pentru detalii, vezi Facturare personală sau Facturare pentru companie.
Datele de facturare sunt obligatorii — comerciantul are nevoie de ele pentru a emite o factură fiscală.
Pasul 4 — Alege metoda de plată
Selectează una din metodele de plată disponibile:
- Plata cu cardul — plătește online cu Visa sau Mastercard (prin Moldindconbank).
- MIA — plătește folosind aplicația mobilă MIA.
- Terminal de plată — plătește în numerar la un terminal BPay, Paynet, RunPay sau Qiwi.
- Transfer bancar — plătește la o sucursală bancară.
- Oficiul poștal — plătește la un oficiu Poșta Moldovei.
Dacă ai sold în portofelul IVO, va apărea o casetă de bifat pentru a-l utiliza. Suma din portofel va fi dedusă din total, iar tu plătești doar diferența cu metoda selectată. Dacă portofelul acoperă integral comanda, nu este necesară nicio altă plată.
Pasul 5 — Verifică și plasează comanda
În partea de jos a paginii de checkout vei vedea Rezumatul: costul produselor, reducerea voucher (dacă este cazul), costul livrării și Totalul de plată.
Apasă Continuă pentru a plasa comanda.
- Pentru card / MIA — vei fi redirecționat către pagina securizată de plată a băncii. După plata reușită te vei întoarce la pagina de confirmare.
- Pentru terminal / bancă / oficiu poștal — vei vedea o pagină cu instrucțiuni de plată (codul comenzii, suma, termenul limită). Aceleași instrucțiuni sunt trimise și pe email.
Pasul 6 — Confirmare
După plasarea comenzii vei vedea o pagină de confirmare cu:
- Codul comenzii tale.
- O notă că un email de confirmare a fost trimis.
- Un rezumat al livrărilor — grupate pe adresă sau parcomat, cu datele estimate de livrare.
- Un buton Vezi comanda pentru a accesa pagina de detalii a comenzii.
Bine de știut
- Trebuie să fii autentificat pentru a finaliza checkout-ul.
- Dacă un produs devine indisponibil în timpul procesului, va fi mutat automat în favorite și vei fi notificat.
- Dacă ești cumpărător pentru prima dată, sistemul selectează implicit livrare la parcomat. Clienții care revin primesc aceleași setări ca la ultima comandă.
- Comenzile cu plăți nefinalizate la terminal / bancă / oficiu poștal vor fi anulate automat dacă nu sunt plătite până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare.