Plata la terminal
Daca ai ales Terminal de plata ca metoda de plata la checkout, poti finaliza plata la orice terminal BPay, Paynet, RunPay sau Qiwi.
Pas cu pas
- Plaseaza comanda si selecteaza Plata la terminalul de plata la checkout.
- Dupa finalizarea comenzii, vei vedea o pagina cu codul comenzii si instructiuni de plata.
- Vei primi si un e-mail cu aceleasi instructiuni si cod.
- Viziteaza orice terminal acceptat (BPay, Paynet, RunPay sau Qiwi).
- Gaseste IVO in meniul terminalului.
- Introdu codul comenzii (de exemplu:
CMHV9). - Terminalul va afisa suma de plata. Confirma si plateste.
- Dupa procesarea platii, comanda va fi confirmata automat.
Unde gasesti codul comenzii
Codul comenzii este disponibil in mai multe locuri:
- Pagina de instructiuni — afisata imediat dupa plasarea comenzii
- E-mail — trimis pe e-mail cu instructiuni complete de plata
- Pagina de detalii a comenzii — acceseaza Comenzile mele, apasa pe comanda si apoi pe Informatii terminal de plata
- PDF — poti descarca instructiunile ca fisier PDF
Gaseste un terminal in apropiere
Pe pagina de plata, apasa Gaseste terminale de plata pentru a deschide locatorul de terminale. Acesta arata o harta interactiva cu toate terminalele disponibile, colorate dupa furnizor:
- RunPay — marcaje verzi
- BPay — marcaje portocalii
- Qiwi — marcaje portocalii
- Paynet — marcaje albastre
Poti cauta dupa numele orasului sau filtra dupa furnizor. Fiecare terminal afiseaza adresa si programul de lucru.
Dupa ce platesti
Furnizorul terminalului trimite o confirmare de plata catre IVO automat. Statusul comenzii se va schimba in Platit si vei primi un e-mail de confirmare. De obicei dureaza cateva minute, dar poate dura pana la 24 de ore in functie de furnizor.
Ai nevoie de ajutor?
Daca plata a fost efectuata dar comanda apare inca ca neplatita dupa 24 de ore, contacteaza echipa de suport cu codul comenzii si chitanta de la terminal.