Metode de plata acceptate
IVO ofera mai multe modalitati de a plati comanda. Poti alege optiunea cea mai convenabila la checkout.
Metode de plata disponibile
| Metoda | Cum functioneaza | Procesare |
|---|---|---|
| Plata cu cardul | Plateste online cu Visa, Mastercard sau alt card bancar | Instant |
| MIA | Plateste folosind aplicatia de plati mobile MIA | Instant |
| Terminal de plata | Plateste la un terminal BPay, Paynet, RunPay sau Qiwi folosind codul comenzii | In 24 de ore |
| Transfer bancar | Transfera fonduri din contul bancar folosind detaliile furnizate | 1–3 zile lucratoare |
| Oficiul postal | Plateste in numerar la orice oficiu Posta Moldovei | 1–3 zile lucratoare |
Plati online (Card si MIA)
Platile cu cardul si MIA sunt procesate instant. Dupa introducerea detaliilor de plata, vei fi redirectionat catre o pagina de plata securizata. Odata ce plata este confirmata, comanda este procesata imediat.
Toate tranzactiile cu cardul sunt protejate prin autentificare 3D Secure pentru securitate suplimentara.
Plata la terminal
Dupa plasarea comenzii, vei primi un e-mail cu instructiuni de plata si codul comenzii. Viziteaza oricare dintre urmatoarele terminale de plata si foloseste codul pentru a finaliza plata:
- BPay
- Paynet
- RunPay
- Qiwi
Pentru a gasi un terminal in apropiere, foloseste sectiunea Gaseste terminale de plata pe pagina de plata. Aceasta arata toate locatiile terminalelor disponibile pe harta, colorate dupa furnizor:
- RunPay — marcaje verzi
- BPay — marcaje portocalii
- Qiwi — marcaje portocalii
- Paynet — marcaje albastre
Transfer bancar
Dupa plasarea comenzii, vei primi detaliile de transfer bancar prin e-mail (numele bancii, numarul de cont, codul de referinta). Transfera suma exacta folosind aceste detalii. Comanda va fi confirmata odata ce plata este primita.
Oficiul postal
Viziteaza orice oficiu Posta Moldovei cu codul comenzii si plateste in numerar. Comanda va fi confirmata odata ce plata este inregistrata.
Utilizarea voucherelor
Daca ai un cod promotional sau un voucher de rambursare, il poti aplica la checkout. Suma voucherului este dedusa din total. Daca voucherul acopera suma integrala, nu este necesara o metoda de plata suplimentara.
Erori de plata
Daca o plata esueaza, poti incerca din nou din Comenzile mele apasand Reincearca plata sau alegand o alta metoda de plata. Erori frecvente:
- Fonduri insuficiente — verifica soldul cardului
- Card refuzat — contacteaza banca
- Eroare 3D Secure — asigura-te ca finalizezi pasul de verificare bancara
- Plata expirata — fereastra de plata a expirat, incearca din nou
Ai nevoie de ajutor?
Daca ai probleme cu o plata, contacteaza echipa de suport.