Что такое ваучер возврата?
Когда возврат одобрен и исходная оплата была произведена не дебетовой или кредитной картой, возврат средств выдаётся в виде ваучера возврата, привязанного к вашему платёжному профилю. Этот ваучер работает как кредит в магазине, который можно использовать для будущих заказов или вывести.
Если исходная оплата была произведена картой, возврат средств осуществляется непосредственно на ту же карту.
Основные детали
- Формат: Каждый ваучер имеет уникальный код вида
IVO-XXXX-XXXX - Срок действия: Ваучеры возврата действительны 3 года с даты выдачи
- Платёжный профиль: Ваучер привязан к платёжному профилю, использованному в исходном заказе
- Баланс: Можно использовать частично — остаток сохраняется для будущего использования
Возвратный и невозвратный
Некоторые ваучеры отмечены как возвратные, что означает возможность вывода средств на банковский счёт или через Почту Молдовы. Невозвратные ваучеры можно использовать только для покупок на IVO.md.
Где найти свои ваучеры
Все ваучеры, их баланс и историю использования можно посмотреть в Мой аккаунт → Ваучеры.