Одного бренда недостаточно. Обычно бренд выпускает много товаров одного типа с разными характеристиками и ценами. «Smart TV ZELVIO, 55 дюймов» может оказаться любым из нескольких телевизоров. «Smart TV ZELVIO 55Q8D QLED 4K, 55 дюймов» — это один товар.
Товар может быть отклонён по причине Не указан бренд или модель, если карточка не определяет один конкретный товар: не указан бренд или модель, а остального описания недостаточно, чтобы отличить его от похожих товаров.
Особенно это важно для товаров, которые выпускаются во многих моделях, например:
- телефоны, планшеты, ноутбуки и компьютеры
- телевизоры, мониторы, аудио- и фототехника
- бытовая техника: стиральные машины, холодильники, пылесосы, кофемашины
- электроинструменты и садовая техника
- игровые приставки, видеоигры, брендовые игрушки и конструкторы
- автозапчасти и автоаксессуары
Модель может быть названием, номером или кодом: X12 Pro, 55Q8D, WM8-1400, 60412. Пишите её точно так, как пишет производитель.
Товары без бренда приветствуются. Для них роль бренда и модели играют характеристики.
Бренды в примерах ниже вымышленные.
Пример 1: Электроника и бытовая техника
Представьте телевизор ZELVIO и стиральную машину BREVIA. Оба бренда выпускают много моделей, которые на фото выглядят почти одинаково.
Не допускаетсяКарточка не говорит, какой это конкретно товар. | ДопускаетсяБренд и точная модель определяют один товар. |
Smart TV ZELVIO, 55 дюймов | Smart TV ZELVIO 55Q8D QLED 4K, 55 дюймов, 120 Гц |
| ZELVIO выпускает несколько телевизоров на 55 дюймов. Покупатель не может знать, какой из них получит и правильная ли цена. | Модель точно говорит покупателю, какой экран, какие функции и по какой цене он получает. |
Автоматическая стиральная машина, белая | Стиральная машина BREVIA WM8-1400, 8 кг, 1400 об/мин, класс энергопотребления A, белая |
| Ни бренда, ни модели, ни характеристик: под эту карточку подойдёт почти любая стиральная машина. | Бренд, модель и основные характеристики: покупатель точно знает, что покупает. |
Пример 2: Товары без бренда
У многих товаров нет бренда: полотенца, кухонная утварь, инструменты, аксессуары. Им рады на IVO.
Пометка «Без бренда», «Generic» или «OEM» — не проблема. Но тогда характеристики должны точно говорить, что это за товар.
Не допускаетсяНет ни бренда, ни характеристик. | ДопускаетсяБренда нет, но характеристики определяют товар. |
Банное полотенце, белое | Хлопковое банное полотенце, 70 × 140 см, 500 г/м², белое |
| Полотенца различаются размером, плотностью и материалом. Покупатель не может знать, какое получит. | Бренд не нужен: размер, плотность и материал определяют полотенце. |
Светодиодный фонарик, чёрный | Светодиодный фонарик, 1000 лм, аккумулятор 18650, зарядка USB-C, IPX6, алюминий, чёрный |
| Существуют тысячи разных фонариков. | Яркость, аккумулятор, зарядка и степень защиты точно говорят, что получит покупатель. |
Пример 3: Собственный бренд и товары ручной работы
Местные производители часто продают товары под собственным брендом или делают их вручную. И то, и другое приветствуется.
Не допускаетсяКарточка не говорит, чей это товар и что это конкретно. | ДопускаетсяСобственный бренд производителя или точное описание товара ручной работы. | |
Натуральный мёд | Акациевый мёд APIRA, 500 г, стеклянная банка | Мыло ручной работы с лавандой, 100 г, на основе оливкового масла |
| Мёд различается по виду, происхождению и весу. Покупатель не знает, что получит. | Ваш собственный бренд — это бренд: укажите его в названии вместе с видом и весом. | Товар ручной работы можно продавать без бренда, указав, из чего он сделан, и его вес или размер. |
Где указать бренд и модель
Укажите их в названии, как подсказывает шаг «Название товара»: бренд, модель и основные характеристики через запятую.
Например: «ZELVIO 55Q8D, 55 дюймов, QLED 4K, 120 Гц».
В описании можно дать больше подробностей, но название покупатель видит первым — в результатах поиска и на странице товара.
Как найти точную модель
Модель обычно указана:
- на коробке
- на наклейке на задней или нижней стороне товара
- в инструкции
- на сайте производителя
- в счёте от поставщика
Одного названия серии, например «Q8», часто недостаточно: укажите полный код модели, например «55Q8D».
Ваш внутренний складской код (артикул, SKU) — это не модель. Укажите модель, которую присвоил производитель.
Не придумывайте бренд или модель
Если у товара нет бренда, не придумывайте его и не используйте название другого бренда. Товар, который продаётся под названием другого бренда, отклоняется по подозрению на контрафакт.
Если вы не знаете модель брендового товара, выясните её до размещения.
Что произойдёт, если товар не соответствует этому требованию?
Если карточка не говорит, какой это конкретно товар, он может быть отклонён на модерации по причине Не указан бренд или модель.
Товар будет возвращён в раздел Черновики товаров.
Чтобы исправить его:
- Откройте Черновики товаров и найдите товар.
- На шаге «Название товара» добавьте бренд и точную модель.
- Если у товара нет бренда, добавьте характеристики, которые его определяют: размер, материал, объём, мощность, количество или совместимость.
- Снова отправьте его на одобрение.
Если вы импортируете товары из файла или фида, укажите бренд и модель и там, чтобы они попали на IVO вместе с товаром.
Простое правило
Перед отправкой товара спросите себя:
Могут ли два разных товара одновременно подходить под то, что написано в карточке?
Если да, добавьте бренд и точную модель или характеристики, которые их различают.
Покупатели IVO всегда должны точно знать, какой товар они покупают.