Незаконные и запрещённые товары нельзя продавать на IVO

Условия использования IVO и ваш договор с IVO запрещают размещать оружие, запрещённые вещества и любые товары, продажа которых запрещена или ограничена законодательством Республики Молдова.

Товар может быть отклонён по причине Незаконный или запрещенный товар, если это один из таких товаров, как бы он ни был описан.

На IVO не допускаются:

• огнестрельное оружие, газовые пистолеты и пневматическое оружие, стреляющее металлическими пулями или шариками, боеприпасы, порох и детали оружия
• оружие самообороны: электрошокеры, перцовые баллончики, кастеты и телескопические дубинки, в том числе спрятанные в обычных предметах
• взрывчатые вещества, фейерверки, петарды и другая пиротехника
• наркотики, психотропные вещества и товары, которые продаются как их «легальные» заменители
• лекарства, по рецепту и без рецепта, и анаболические стероиды
• табачная и никотиносодержащая продукция: сигареты, стики для нагревания табака, электронные сигареты, вейпы, жидкости для них и никотиновые паучи
• дикие животные и растения, охраняемые законом, и изделия из них, например из слоновой кости или черепахового панциря
• удостоверения личности, водительские права, дипломы и сертификаты, а также поддельные банкноты

Копии брендовых товаров отклоняются по другой причине — Подозрение на контрафактный / неоригинальный товар, — о ней есть отдельная статья.

Бренды в примерах ниже вымышленные.

Пример 1: Оружие, в том числе похожее на обычные предметы

Некоторое оружие делают похожим на обычные предметы: фонарик, помаду или чехол для телефона со спрятанным внутри электрошокером. Это оружие, и оно не допускается.

Не допускается Оружие, даже если оно похоже на обычный предмет.	Допускается Обычный предмет или инструмент без встроенного оружия.
Аккумуляторный светодиодный фонарик с функцией электрошокера	Аккумуляторный светодиодный фонарик, 1000 лм, IPX6
Электрошокер остаётся электрошокером, во что бы его ни встроили.	Тот же фонарик без электрошокера — обычный товар.
Стальной кастет	Складной нож, клинок 8 см, деревянная рукоять
У кастета нет другого назначения, кроме как бить человека.	Ножи — это инструменты, и они допускаются. Ножи для охоты, боя или самообороны доставляются только взрослым, с проверкой документа у двери.

Пример 2: Лекарства и товары для здоровья

Лекарства на IVO не допускаются, даже те, что продаются без рецепта. Многие другие товары для здоровья приветствуются.

Не допускается Лекарство, по рецепту или без.	Допускается Товар для здоровья, который не является лекарством.
Ибупрофен 400 мг, 20 таблеток, покрытых оболочкой	Витамин D3 2000 МЕ VITARA, БАД, 60 капсул	Цифровой тонометр на плечо CARDIOLA
Лекарства продаются в аптеках, а не на IVO.	Витамины и биологически активные добавки допускаются.	Медицинские приборы для дома, например термометры и тонометры, допускаются.

Пример 3: Табак, вейпы и фейерверки

Табачная и никотиносодержащая продукция не допускается, как и фейерверки. Товары, у которых с ними общее только слово или повод, допускаются.

Не допускается Табачная, никотиносодержащая или пиротехническая продукция.	Допускается Товары, у которых с ними общее только слово или повод.
Одноразовый вейп, 5000 затяжек, мята, 20 мг никотина	Парфюмерная вода NOCTARA Tabac Vanille, 50 мл
Электронные сигареты и вейпы не допускаются, как и сигареты, нагреваемый табак и никотиновые паучи.	Парфюм с нотами табака — это парфюм: само слово «табак» не проблема.
Петарды, набор из 50 шт.	Конфетти-пушка, 40 см, золотая
Фейерверки и петарды — взрывчатые изделия, они не допускаются.	Конфетти-пушки и праздничные хлопушки допускаются.

Товары, которые кажутся запрещёнными, но допускаются

Эти товары допускаются, если карточка описывает их правильно:

• кухонные, складные, туристические и охотничьи ножи, мачете и топоры
• страйкбольные приводы и пейнтбольные маркеры с пластиковыми шарами и шарами с краской
• инструменты и игрушки, которые называют «пистолетами»: строительные фены, клеевые пистолеты, краскопульты, массажные пистолеты и водяные пистолеты
• конфетти-пушки и праздничные хлопушки
• витамины, БАДы, спортивное питание и медицинские приборы для дома
• семена конопли, которые продаются как продукт питания
• парфюмерия и свечи с нотами табака
• одежда для охоты и камуфляж

Если такой товар отклонили по ошибке, обратитесь в поддержку IVO через Центр помощи.

Товары только для взрослых

Некоторые товары допускаются, но доставляются только покупателям от 18 лет, которые показывают курьеру документ:

• алкогольные напитки
• эротические товары
• ножи для охоты, боя или самообороны
• видеоигры с рейтингом PEGI 18

Если для продажи товара нужна лицензия или разрешение, например для алкогольных напитков, они должны у вас быть в соответствии с вашим договором с IVO.

Что произойдёт, если товар не соответствует этому требованию?

Если товар нельзя законно продавать или он не допускается на IVO, он может быть отклонён на модерации по причине Незаконный или запрещенный товар.

Товар будет возвращён в раздел Черновики товаров.

Запрещённый товар нельзя исправить: изменение названия, описания или фотографий не меняет того, что это за товар. Не отправляйте его на одобрение повторно.

Размещение запрещённых товаров или их описание под видом других товаров, чтобы пройти модерацию, может привести к приостановке вашего аккаунта в соответствии с вашим договором с IVO.

Если вы уверены, что товар можно законно продавать и его отклонили по ошибке, обратитесь в поддержку IVO через Центр помощи.

Простое правило

Перед отправкой товара спросите себя:

Есть ли этот товар или что-то, что в нём содержится, в списке недопустимых товаров?

Если да, его нельзя продавать на IVO, что бы ни было написано в названии. Если вы не уверены, спросите поддержку IVO до размещения.