Оплата через терминал
Если вы выбрали Платёжный терминал как способ оплаты при оформлении заказа, вы можете завершить оплату в любом терминале BPay, Paynet, RunPay или Qiwi.
Пошаговая инструкция
- Оформите заказ и выберите Оплата в платёжном терминале при оформлении.
- После завершения заказа вы увидите страницу с кодом заказа и инструкциями по оплате.
- Вы также получите письмо с теми же инструкциями и кодом.
- Посетите любой поддерживаемый терминал (BPay, Paynet, RunPay или Qiwi).
- Найдите IVO в меню терминала.
- Введите код заказа (например:
CMHV9). - Терминал покажет сумму к оплате. Подтвердите и оплатите.
- После обработки платежа заказ будет подтверждён автоматически.
Где найти код заказа
Код заказа доступен в нескольких местах:
- Страница инструкций — отображается сразу после оформления заказа
- Электронная почта — письмо с полными инструкциями по оплате
- Страница деталей заказа — перейдите в Мои заказы, нажмите на заказ и затем на Информация о платёжном терминале
- PDF — можно скачать инструкции в формате PDF
Найдите терминал рядом
На странице оплаты нажмите Найти платёжные терминалы, чтобы открыть локатор терминалов. Он показывает интерактивную карту со всеми доступными терминалами, с цветовой маркировкой по провайдеру:
- RunPay — зелёные маркеры
- BPay — оранжевые маркеры
- Qiwi — оранжевые маркеры
- Paynet — синие маркеры
Можно искать по названию города или фильтровать по провайдеру. Для каждого терминала указаны адрес и часы работы.
После оплаты
Провайдер терминала автоматически отправляет подтверждение оплаты в IVO. Статус заказа изменится на Оплачен, и вы получите подтверждение по электронной почте. Обычно это занимает несколько минут, но может занять до 24 часов в зависимости от провайдера.
Нужна помощь?
Если оплата была произведена, но заказ всё ещё показывается как неоплаченный через 24 часа, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав код заказа и квитанцию из терминала.