IVO
Назад в центр помощи
Импорт товаров

Ошибка импорта: Вариант не найден

Товар есть в нашем каталоге, но имеет варианты (например, цвет, размер), и система не смогла определить нужный.

Что означает эта ошибка?

Товар, который вы пытаетесь импортировать, уже существует в нашем каталоге, но имеет несколько вариантов (например: разные цвета, размеры, объёмы памяти или конфигурации ОЗУ). Система не смогла определить, какому конкретно варианту соответствует ваше предложение.

Почему это происходит?

  • Отсутствует информация о варианте: В названии товара нет данных о варианте. Например, «iPhone 15» без указания памяти (128GB, 256GB и т.д.) или цвета.
  • Неоднозначное описание: Название содержит информацию о варианте, но она соответствует нескольким вариантам или неясна.
  • Нет подсказок варианта: В импортируемых данных нет колонок цвета, размера или других атрибутов для идентификации точного варианта.

Как исправить?

  1. Добавьте детали варианта в название: Включите конкретную информацию прямо в название. Вместо «Samsung Galaxy S24» используйте «Samsung Galaxy S24 256GB Phantom Black».
  2. Добавьте дополнительные колонки: Если формат файла позволяет, добавьте колонки для цвета, размера, памяти, ОЗУ и других атрибутов.
  3. Создайте вручную: Нажмите «Создать вручную» рядом с ошибкой, чтобы самостоятельно выбрать нужный вариант.

Примеры

До (ошибка)После (исправлено)
iPhone 15 ProiPhone 15 Pro 256GB Natural Titanium
Nike Air Max 90Nike Air Max 90 White Размер 42
Samsung Galaxy S24Samsung Galaxy S24 8/256GB Phantom Black

Совет

Чем точнее название товара, тем лучше система подберёт правильный вариант. Всегда указывайте отличительные атрибуты: цвет, размер, ёмкость или номер модели.

Была ли эта статья полезной?

Поделитесь короткой обратной связью, чтобы мы улучшили статью.

Похожие статьи

Импорт товаров

Ошибка импорта: Неавторизованная категория

Ваш товар был отнесён к категории, которая не включена для вашего аккаунта мерчанта.

Импорт товаров

Ошибка импорта: Товар слишком общий

Название товара слишком расплывчатое, чтобы система могла найти конкретный товар в каталоге.

Импорт товаров

Ошибка импорта: Дублирующий товар

Один и тот же товар встречается в файле импорта несколько раз.

Импорт товаров

Статус импорта: Ожидает публикации

Ваш товар был создан ИИ и ожидает проверки перед публикацией на маркетплейсе.