IVO
Назад в центр помощи
Импорт товаров

Ошибка импорта: Товар слишком общий

Название товара слишком расплывчатое, чтобы система могла найти конкретный товар в каталоге.

Что означает эта ошибка?

Ошибка «Товар слишком общий» означает, что название товара слишком расплывчатое для нашей AI-системы, чтобы определить конкретный реальный товар. Системе нужно достаточно деталей, чтобы найти или создать корректную карточку в каталоге.

Почему это происходит?

  • Расплывчатые названия: Такие как «Футболка», «Кабель», «Чехол для телефона» — слишком общие, не описывают конкретный товар.
  • Только внутренние коды: Использование только SKU-кодов или внутренних артикулов (напр. «ART-12345») без названия.
  • Название категории: Ввод категории вместо названия товара (напр. «Электроника», «Аксессуары»).
  • Неполные названия: Частичные названия, которые не идентифицируют товар (напр. «Nike» вместо «Nike Air Max 90 White»).

Как исправить?

  1. Используйте конкретные названия: Включайте бренд, модель и ключевые характеристики. Вместо «Наушники» — «Sony WH-1000XM5 Беспроводные с шумоподавлением Чёрный».
  2. Укажите бренд и модель: Всегда указывайте бренд и точную модель или линейку.
  3. Добавьте отличительные признаки: Цвет, размер, материал, ёмкость — всё, что делает товар узнаваемым.
  4. Создайте вручную: Используйте кнопку «Создать вручную», чтобы добавить товар самостоятельно.

Примеры

Слишком общее (ошибка)Достаточно конкретное (работает)
ФутболкаAdidas Originals Trefoil Футболка Чёрная Размер L
КабельAnker USB-C — Lightning Кабель 1.8м Белый
Чехол для телефонаSpigen Ultra Hybrid Чехол для iPhone 15 Pro Crystal Clear
НаушникиJBL Tune 510BT Беспроводные накладные Синие

Была ли эта статья полезной?

Поделитесь короткой обратной связью, чтобы мы улучшили статью.

Похожие статьи

Импорт товаров

Ошибка импорта: Неавторизованная категория

Ваш товар был отнесён к категории, которая не включена для вашего аккаунта мерчанта.

Импорт товаров

Ошибка импорта: Вариант не найден

Товар есть в нашем каталоге, но имеет варианты (например, цвет, размер), и система не смогла определить нужный.

Импорт товаров

Ошибка импорта: Дублирующий товар

Один и тот же товар встречается в файле импорта несколько раз.

Импорт товаров

Статус импорта: Ожидает публикации

Ваш товар был создан ИИ и ожидает проверки перед публикацией на маркетплейсе.