Мой аккаунт

Как удалить аккаунт

Пошаговое руководство по безвозвратному удалению аккаунта IVO и всех связанных данных.

Перед удалением аккаунта

Удаление аккаунта является окончательным и не может быть отменено. Прежде чем продолжить, пожалуйста, примите во внимание:

Активные заказы: Если у вас есть активные заказы, подождите, пока они будут доставлены и все возвраты обработаны.
Ваучеры: Все активные ваучеры и их остаток будут безвозвратно потеряны.
История заказов: Вы потеряете доступ к истории заказов, счетам и информации о гарантии.
Отзывы: Ваши отзывы о товарах будут анонимизированы, но могут остаться на платформе.

Войдите в свой аккаунт IVO.
Перейдите на страницу удаления аккаунта в личном кабинете.
Ознакомьтесь с информацией о том, что будет удалено.
Установите флажок подтверждения, чтобы подтвердить удаление.
Нажмите кнопку Удалить мой аккаунт.
Вы получите код подтверждения по электронной почте (двухфакторная аутентификация).
Введите код для подтверждения личности.
После проверки вы получите письмо с подтверждением.

Ваши персональные данные будут удалены в течение 30 дней.
Некоторые данные могут храниться в юридических или регуляторных целях (например, счета для налоговой отчётности).
Вы можете создать новый аккаунт с тем же адресом электронной почты после завершения удаления.

Если у вас возникли проблемы с аккаунтом или вы хотите обсудить альтернативы удалению, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поделитесь короткой обратной связью, чтобы мы улучшили статью.